パソコン修理報告(動作が遅い)

デジタルアーキテクツ(パソコンサポートのテクノキャット)の村越です。

27インチ液晶を搭載した富士通の一体型パソコン「ESPRIMO FH90/B3」の調子が悪いとのご相談を受け、お客様のご自宅へ訪問。
電源投入後、Windows10のデスクトップ表示までは正常ですが、どのアイコンを選択してもマウスカーソルがグルグル回るだけで、何分待っても何も起動しない(^-^;
物理的な故障も想定されるので、パソコン本体のお預かりとなりました。


診断ソフトでハードディスクを検査すると警告が!交換が必要な状況です。

 
ハードディスクを取り出すために、PC本体を分解。とても頑丈な作りで、ハードディスクに辿り着くまでに外すネジが40本ほど!

  
ハードディスクを本体から取り出し、お客さまの大切なデータを保護するため、新品のハードディスクにまるごとコピーします。所要時間は8時間弱。
大切なデータをもともとあった場所に戻し、全体のウィルスチェック、まる1日動作確認して作業完了!
短期間で完了できたので、大変喜んでいただけました!


当店では、PC内部の簡易清掃と、バックアップ用ボタン電池の交換はサービスさせていただいております(^▽^)/

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当店では、動画制作、パソコン修理、ホームページ作成、など、
様々なITサービスをご提供しております。
詳細につきましては、当店ホームページからご覧ください。
https://technocat.ym9.org/
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